XÃ THỐNG NHẤT TỔ CHỨC TẬP HUẤN HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA

          Thực hiện Kế hoạch số 62/KH-UBND ngày 25/11/2025 của UBND xã Thống Nhất về việc tổ chức Hội nghị tập huấn, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG), UBND xã Thống Nhất đã tổ chức chương trình tập huấn nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ số, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân và tổ chức khi thực hiện các dịch vụ công.

Hội nghị diễn ra vào lúc 08 giờ 00 phút, ngày 27/11/2025 tại Nhà văn hóa xã Thống Nhất, thu hút sự tham gia của 115 đại biểu đại diện cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn xã, bao gồm: lãnh đạo UBND xã, đại diện các tổ chức chính trị – xã hội, các cơ quan chuyên môn thuộc UBND xã, cán bộ các đơn vị trường học, Trạm Y tế và đặc biệt là đội ngũ Tổ trưởng, thành viên của 36 Tổ công nghệ số cộng đồng – lực lượng nòng cốt trong việc hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở. Tham dự và chỉ đạo Hội nghị có đồng chí Vi Văn Tô – Phó Chủ tịch UBND xã Thống Nhất.

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Vi Văn Tô nhấn mạnh: “Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến và chứng thực bản sao điện tử là yêu cầu tất yếu trong xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, giảm thiểu thời gian, chi phí đi lại cho người dân. Các cơ quan, đơn vị, đặc biệt là lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng cần phát huy tinh thần trách nhiệm, nắm vững quy trình để tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến một cách thuận lợi, hiệu quả.”

Tại Hội nghị, các đại biểu được báo cáo viên hướng dẫn về: Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; Các bước tạo tài khoản, đăng nhập và nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng DVCQG; Thao tác thực hiện chứng thực bản sao điện tử từ bản chính; Quy trình thanh toán trực tuyến phí, lệ phí khi thực hiện dịch vụ công.

Đặc biệt, để nội dung tập huấn mang tính thực tiễn và áp dụng ngay, mỗi đại biểu tham dự được yêu cầu mang theo giấy tờ cá nhân như giấy khai sinh, căn cước công dân, quyết định tuyển dụng, nâng lương… để trực tiếp thực hành thao tác nộp hồ sơ, chứng thực bản sao điện tử và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ. Qua đó, mỗi cán bộ, công chức, viên chức và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đều nắm rõ quy trình thực hiện và có thể hướng dẫn lại cho người dân tại cơ sở.

Hội nghị cũng dành thời gian trao đổi, giải đáp các thắc mắc liên quan đến quá trình sử dụng Cổng DVCQG, những lỗi thường gặp khi nộp hồ sơ, xác thực thông tin cá nhân, kết nối thanh toán trực tuyến và những tình huống phát sinh trong chứng thực bản sao điện tử. Các ý kiến thảo luận tập trung vào giải pháp hỗ trợ người dân vùng đồng bào dân tộc thiểu số, người khó khăn trong sử dụng công nghệ thông tin, nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên địa bàn.

Thông qua Hội nghị, UBND xã Thống Nhất đặt ra mục tiêu nâng cao kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ và lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng, phát huy vai trò tiên phong, gương mẫu trong thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đồng thời, xã hướng tới tăng tỷ lệ hồ sơ phát sinh trực tuyến, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình, tỷ lệ thanh toán trực tuyến và chứng thực bản sao điện tử, góp phần xây dựng chính quyền số, phục vụ tốt hơn nhu cầu của tổ chức, cá nhân trên địa bàn.

Hội nghị kết thúc trong không khí tích cực, thống nhất cao về nhận thức và hành động, khẳng định chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ của cơ quan nhà nước mà còn cần sự tham gia của cộng đồng, hướng tới mô hình “người dân làm trung tâm” trong giải quyết thủ tục hành chính hiện nay.

Thực hiện: Thu Hà - Chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội.